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TERMS OF SERVICE
服務條款
專注加熱菸的選品與服務,從正品來源到真人客服,讓每一次選購都安心。
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總則與適用範圍

歡迎使用「IQOS口味」網站(以下簡稱「本網站」)。本條款適用於所有造訪、瀏覽或使用本網站商品展示、選品引導與售前諮詢服務的訪客與會員。當你開始使用本網站,即視為你已閱讀、了解並同意本條款的全部內容。

本網站保留隨時調整服務內容與條款的權利,最新修訂會公告於網站上,並於公告時生效。若你在異動後繼續使用本網站,就代表你接受更新後的條款。

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帳號與會員

本網站僅服務年滿 20 歲的法定成年吸菸者,未滿 20 歲請勿瀏覽、註冊或下單。註冊會員或填寫收件資料時,請提供真實、完整且最新的個人資訊,若資料有變更也請主動更新。

請妥善保管你的帳號與密碼,不要轉讓、出借或冒用他人身分。透過你帳號進行的所有行為,都會視為你本人的行為。若發現資料不實、未達年齡或有違反交易安全的狀況,我們有權暫停或終止你的帳號。

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訂購與契約成立

當你送出訂單後,系統發出的通知僅代表我們已收到你的需求,並不代表契約已經成立。我們會在確認庫存並完成出貨包裝後,買賣契約才算正式生效。

若因原廠庫存短缺、標價錯誤或物流障礙等因素無法履約,我們保留取消訂單的權利,並會主動通知你且全額退款。

4
價格與付款

全站商品售價、規格與優惠活動,都以你結帳當下頁面顯示的金額為準。我們提供全台 7-11 超商取貨付款,你可以在包裹送達指定門市時,於櫃檯繳清款項。

結帳明細會清楚列出商品總額與運費,不會有結帳後追加手續費或隱藏成本的情況。

5
出貨與配送

所有配送時效、運費計算與包裝規範,都依本網站的運送政策辦理。包裹送達門市後,請在超商規定期限內完成取件。

若多次無故逾期未取件,我們可能會限制或取消你的超商取貨付款功能,這點再請你多多配合。

6
取消與退換貨

加熱菸主機與專用菸彈屬於個人衛生用品與精密電子設備,外盒塑膠封膜或防偽標籤一經拆封,除新品運送途中破損或非人為出廠瑕疵外,恕不接受因個人口感不合、買錯型號或改變心意等主觀理由申請退換貨。

瑕疵判定、退換貨手續與退款作業,都會依本網站的退換貨政策標準程序執行。

7
智慧財產權

本網站所呈現的商標、品牌名稱、產品文案、介面設計、圖樣與程式碼,都屬於本網站或合法權利人所有,並受智慧財產權法規保護。

未經我們正式書面許可,請勿任意複製、轉載、爬取或改作,也不得用於未經授權的商業用途。

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免責與責任限制

因電信線路障礙、硬體設備故障、駭客攻擊、例行系統維護或天災等不可抗力因素,導致連線中斷、延遲或資料異常,我們不負擔相關保證與損害賠償責任。

本網站提供的任何第三方外部連結僅供參考,其內容、隱私政策與安全性由各該第三方網站負責。

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準據法與爭議解決

本條款的解釋與適用,均以中華民國法律為準據法。若因使用本網站而產生爭議,雙方應先以誠信原則協商解決。

若協商不成,除法律另有規定外,同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。